Skynet en la Casa Blanca- Cómo Programar las Elecciones

¿Y si te dijera que estas siendo “programado” por las máquinas? ¿Y si te dijera que tus opiniones fueron descargadas de un software? ¿Y si te dijera que tus decisiones cambiarán con el pulsar de un botón? ¿Y si te dijera que todo lo que digo ya es una realidad?

La Caja de Pandora

Donald Trump mira su Iphone preocupado. La primera versión de este dispositivo cambió al mundo para siempre. Fue el primer celular en combinar teléfono, navegación por internet y cámara en un solo dispositivo. Redefinió al ser humano. Nos convirtió en ciborgs, mitad personas y mitad máquinas.

El desarrollo de estas tecnologías de la información y de las ciencias de la persuación ha dado nacimiento a una nueva rama, la captología (el estudio de las computadoras como tecnologías persuasivas). Muchos sicólogos especializados en el campo de la persuación han extendido sus estudios y prácticas a las nuevas formas de interacción. ¿Y si te dijera que las empresas tecnológicas más famosas son también las que más emplean científicos cognitivos a gran escala?

Google, Youtube, Facebook, Twitter y otras redes sociales amenazan con alterar las próximas elecciones estadounidenses. Según la tecnología actual, será posible “programar” las opiniones del electorado.

Donald Trump está preocupado, las próximas elecciones están en juego. Debe superar a los sistemas virtuales y los batallones de científicos (informáticos y cognitivos) que los construyen. En cualquier caso, gane o pierda, su salida de la Casa Blanca marca un punto histórico, Estados Unidos será mayormente programado. “Hasta la Vista, Baby”.

Cómo Programar las Elecciones

Las tácticas utilizadas por las grandes compañías tecnológicas tienen varias características. No se trata del contenido en si de los mensajes, sino; de cual contenido es seleccionado para los usuarios vean; y la forma en que ese contenido es ordenado por los resultados de las búsquedas, sugerencias, newsfeeds, lista de comentarios, etc. Además, a menudo estas formas de influencia se apoyan en contenido efímero (información que es generada en el momento por un algoritmo y después desaparecen para siempre). Para las autoridades, es una tarea casi imposible el reconstruirlos para analizarlos.

Existen 10 formas (hasta ahora) que usan las grandes compañías tecnológicas para cambiar los votos.

1- Efecto de Manipulación del Motor de Búsqueda: El impacto que los resultados ordenados tienen en el pensamiento y el comportamiento. Durante una campaña política, cuando un candidato es favorecido sobre otro en los resultados de las búsquedas esto cambia las preferencias de voto hacia el candidato favorecido hasta un 20% total y hasta un 80% en algunos grupos demográficos.

2- Efecto de Sugerencia de la Búsqueda: El impacto que tienen las sugerencias, en el pensamiento y el comportamiento, mientras se teclea una palabra o frase en el buscador. Las investigaciones sugieren que al manipular las sugerencias de búsqueda, una compañia de motor de búsqueda puede tornar una división de 50-50 entre los votantes a una 90-10 sin que nadie se entere de que ha sido manipulado.

3- Efecto de Mensaje Dirigido: El impacto que los mensajes dirigidos (a un grupo definido de personas) tienen en la población. En una campaña política, si las compañías de redes sociales envían un recordatorio de “registrarse a votar”, mayormente a las personas de un solo partido, más personas de ese partido se registrarán a votar. En el día de las elecciones, los recordatorios del tipo “ve a votar” tendrán un impacto similar. La manipulación no sería detectada ni por los usuarios ni por las autoridades a menos que se pongan sistemas de monitoreo sofisticados.

4- Efecto de Coincidencia de Opinión: El impacto en el pensamiento o comportamiento de las personas, que ocurre cuando un servicio en linea recomienda un curso de acción después de realizar una serie de preguntas a la persona. Durante una campaña política, los servicios de coincidencia le preguntan a la persona acerca de sus opiniones políticas, y entonces, basados en sus respuestas, recomiendan por cual candidato deberían votar. Antes de las elecciones, los servicios de coincidencia de opinión tienden a atraer a los votantes indecisos – precisamente el tipo de votantes que son más vulnerables a la manipulación. Investigaciones iniciales sugieren que estos servicios pueden producir cambios en las preferencias de los votantes de hasta un 30% o más sin que la persona lo note.

5- Efecto de Respuesta Programada: El impacto en el pensamiento y el comportamiento cuando la persona hace una pregunta y se le da una respuesta generada por computadora. Al momento, tales respuestas son suministradas por una variedad de asistentes personales, y además por las ventanas de respuesta que los motores de búsquedas algunas veces muestran encima de la lista de resultados. Investigaciones iniciales sugieren que las respuestas programadas reduce el tiempo que la persona pasa buscando más información y esto tiene un impacto dramático en las opiniones de las personas que están indecisas en un tema.

6- Shadowbanning: La práctica de suprimir algunos de los mensajes o Tweets que las personas envían a otras personas. Cualquier plataforma puede reducir la influencia de una persona, a través de la supresión de sus amigos o seguidores. Debido a que no existen sistemas que monitorean los tweets y los mensajes, es imposible saber a ciencia cierta cuando ha ocurrido un shadowbanning.

7- La Viralidad Programada y el Efecto de Prueba Social Digital: El poder que tienen las grandes plataformas para deliberadamente acelerar o suprimir la viralidad de un mensaje. El Efecto de la Prueba Social Digital es una explosión de apoyo a un punto de vista o candidato que puede ser programada por una compañía de motor de búsqueda.

8- El Efecto Facebook: El impacto que Facebook (la mayor red social del mundo) tiene en las opiniones y comportamiento de las personas. Facebook puede afectar los resultados de las elecciones de cinco formas diferentes: alterando la ventana de tendencias, alterando su centro de newsfeed, alentando a las personas a mirar material relacionado con las elecciones en la barra de búsqueda, enviando recordatorios dirigidos de “registrese a votar”, y enviando recordatorios dirigidos de “ve a votar”.

9- Censurado: Suprimir el contenido de una forma que favorece un punto de vista. Google suprime contenido de nueve formas diferentes. Algunas veces la supreción es obvia; la mayoría de las veces es invisible. En 2016, un informante de Facebook reportó que estuvo en un equipo de la compañía que sistemáticamente removía las noticias o historias conservadoras del newsfeed de Facebook. La Evidencia muestra que contenido, tanto liberal como conservador, ha sido suprimido algunas veces, a menudo sin explicación.

10- Efecto de Personalización Digital: El impacto creciente en las opiniones y comportamientos de las personas, que ocurre cuando las manipulaciones son personalizadas (ajustadas a las necesidades, preferencias, y pasados de los usuarios individuales). Google tiene un equivalente de millones de páginas Word acumuladas de información de sus usuarios, y Facebook también mantienen los perfiles individuales. Cuando las manipulaciones hacen uso de tales informaciones, tienen un mayor impacto.

Estos no son los trucos sucios usuales a los que se está acostumbrado. Estos son cambios “masivos”, “instantáneos”, e “indetectables” que pueden y (puedo predecir) que van a modificar la forma en que los Estados Unidos realiza las elecciones. Trump ha sido en extremo habilidoso hasta ahora, pero no infalible. ¿En una carrera contra las máquinas, quien crees que gane?